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El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 15 días desde la recepción del pedido.
En ningún caso el cliente debe devolver la mercancía sin previa autorización de Dadavi Fashion, contactando a dadavifashion@hotmail.com
A continuación le informamos cómo proceder en cada caso:
1. Producto dañado durante el envío
Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de sus vías de contacto.
2. Producto incorrecto
En el caso de que se trate de una equivocación en el envío del producto, dispone de 15 días naturales a partir de la fecha del pedido para devolvernos el mismo.
3. Producto defectuoso
Para la devolución por producto defectuoso, primero habrá que constatar el defecto de la pieza mediante el envío de fotos en las que se compruebe que realmente el elemento está dañado o deteriorado.
4. Producto no satisface sus expectativas
Si recibe el producto y no se responde a lo que buscaba, no se preocupe puede devolverlo en un plazo de 15 días naturales desde la recepción del producto. El cambio se efectuará por otra talla , artículo o un vale de compra sin caducidad abonando nuevamente los portes .
En Dadavi Fashion por tema de higiene no aceptamos cambios en bisutería y complementos
5. ¿Cuáles son los gastos de devolución?
Si nos devuelve un producto debido a un error por parte del vendedor, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, Dadavi Fashion asume todos los gastos de la devolución.
Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas póngase en contacto con el vendedor. Los gastos de devolución serán los mismos que los de entrega.
Para realizar una cancelación de tu pedido, tambien puedes llamar al telefono 928 60 73 52 y solicitar una cancelación, deberás tener a mano tu número de pedido y en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar.