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El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de un mes desde la recepción del pedido.
En ningún caso el cliente debe devolver la mercancía sin previa autorización de Dadavi Fashion, contactando a dadavifashion@hotmail.com o llamando al 928 60 73 52.
A continuación le informamos cómo proceder en cada caso:
Producto dañado durante el envío
Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata a través de nuestras vías de contacto.
Producto incorrecto
En el caso de que se trate de una equivocación en el envío del producto, dispone de un mes a partir de la fecha de recepción para devolvernos el mismo.
Producto defectuoso
Para la devolución por producto defectuoso, primero habrá que constatar el defecto de la pieza mediante el envío de fotos en las que se compruebe que realmente el elemento está dañado o deteriorado.
Producto no satisface sus expectativas
Si recibe el producto y no responde a lo que buscaba, no se preocupe, puede devolverlo en un plazo de un mes desde la recepción del producto. El cambio se efectuará por otra talla, artículo o un vale de compra sin caducidad abonando nuevamente los portes de envío.
En Dadavi Fashion, por temas de higiene, no aceptamos cambios en bisutería y complementos.
¿Cuáles son los gastos de devolución?
Si nos devuelve un producto debido a un error por parte del vendedor, es decir, producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el envío, Dadavi Fashion asume todos los gastos de la devolución.
Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas, póngase en contacto con el vendedor. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Para realizar una cancelación de tu pedido, también puedes llamar al 928 60 73 52 y solicitar una cancelación. Deberás tener a mano tu número de pedido y, en caso de una cancelación parcial, el detalle de los artículos a cancelar.